ZASADY ZWIEDZANIA
OGRODÓW HORTULUS SPECTABILIS

• Po Ogrodach Hortulus Spectabilis głównymi trasami można (w przeciwieństwie do Ogrodów Tematycznych Hortulus) poruszać się wózkami inwalidzkimi oraz z wózkami dziecięcymi. Ze względu na bezpieczeństwo niedostępne będą jedynie wieża widokowa, labirynt i niektóre wąskie ścieżki.
   
• Labirynt i wieża dostępne są 30 minut po otwarciu i niedostępne 30 minut przed zamknięciem Ogrodów Hortulus Spectabilis. Kasa biletowa zaprzestanie sprzedaży biletów wstępu 45 minut przed zamknięciem ogrodów.
   
• Uszkodzenie 20 cm długości ściany labiryntu podlega karze pieniężnej 1000 zł. Wysokość kary będzie szacowana wprost proporcjonalnie do rozmiaru zniszczeń.
   
• Osobom pod wpływem alkoholu zabrania się wchodzenia na wieżę i do labiryntu.
   
• Dzieci do lat 12 mogą wchodzić na wieżę oraz do labiryntu wyłącznie pod opieką dorosłych.
   
• W całych Ogrodach Hortulus Spectabilis obowiązuje bezwzględny zakaz wprowadzania psów wszystkich ras i innych zwierząt. Zakaz ten nie dotyczy psów przewodników osób niewidomych.
   
• Po Ogrodach Hortulus Spectabilis nie można poruszać się rowerem.
   
• Na zwiedzanie Ogrodów Hortulus Spectabilis z labiryntem i wieżą widokową należy przeznaczyć około 2 godzin.

ZASADY ZWIEDZANIA
OGRODÓW TEMATYCZNYCH HORTULUS i OGRODÓW HORTULUS SPECTABILIS

• W Ogrodach Tematycznych Hortulus obowiązuje bezwzględny zakaz poruszania się wózkami inwalidzkimi oraz z wózkami dziecięcymi. W Ogrodach Hortulus Spectabilis ze względu na bezpieczeństwo dla osób poruszających się wózkami inwalidzkimi oraz z wózkami dziecięcymi niedostępne będą jedynie wieża widokowa, labirynt i niektóre wąskie ścieżki.
   
• Labirynt i wieża dostępne są 30 minut po otwarciu i niedostępne 30 minut przed zamknięciem Ogrodów Hortulus Spectabilis. Kasa biletowa zaprzestanie sprzedaży biletów wstępu 45 minut przed zamknięciem ogrodów.
   
• Uszkodzenie 20 cm długości ściany labiryntu podlega karze pieniężnej 1000 zł. Wysokość kary będzie szacowana wprost proporcjonalnie do rozmiaru zniszczeń.
   
• Osobom pod wpływem alkoholu zabrania się wchodzenia na wieżę i labirynt.
   
• Dzieci do lat 12 mogą wchodzić na wieżę oraz do labiryntu wyłącznie pod opieką dorosłych.
   
• W całych ogrodach obowiązuje bezwzględny zakaz wprowadzania psów wszystkich ras i innych zwierząt. Zakaz ten nie dotyczy psów przewodników osób niewidomych.
   
• Po Ogrodach nie można się poruszać rowerem.
   
• Na zwiedzanie Ogrodów Tematycznych Hortulus i Ogrodów Hortulus Spectabilis z labiryntem i wieżą widokową należy przeznaczyć około 3-4 godzin, a w przypadku grup wycieczkowych około 4-5 godzin, szczególnie gdy podczas zwiedzania ogrodów planowany jest posiłek w Caffebar.

Regulamin Ogrodów Hortulus Spectabilis

Niniejszy regulamin służy bezpieczeństwu i przyjemności zwiedzania przez Państwa Ogrodów Hortulus Spectabilis w Dobrzycy, jak i dobrej kondycji samych ogrodów. Decydując się na wejście do Ogrodów Hortulus Spectabilis, bardzo prosimy o przestrzeganie poniższych zasad.
 

I. Bilety

1. Wejście do Ogrodów Hortulus Spectabilis w Dobrzycy jest płatne. Aktualny cennik dostępny jest w kasach w Serduszkowej Chacie na terenie Ogrodów Hortulus Spectabilis, w markecie Ogród i Galeria w Ogrodach Tematycznych Hortulus oraz na stronach: www.hortulus-spectabilis.com.pl, www.ogrody-labirynt.com.pl, www.hortulus.com.pl, Zakładka: Cennik Biletów.
2. Dostępne w sprzedaży są bilety: indywidualne, grupowe oraz w wersji pakietowej, upoważniające do zwiedzania dwóch ogrodów. Dla każdego rodzaju biletu przewidziano zniżki dla dzieci od 3 do 15 lat.
3. Bilet pakietowy, upoważniający do zwiedzania obu ogrodów jest biletem promocyjnym i nie podlega zwrotowi w przypadku, gdy wykorzystana została jego połowa. Druga część biletu może być wykorzystana w innym terminie (maj – październik tego samego roku).
4. Ceny biletów wstępu do ogrodów mogą ulec zmianie w ciągu sezonu.
5. Zakupione, a nie skasowane bilety wstępu, zachowują ważność tylko do końca danego sezonu, tj. do końca października (dotyczy to biletów indywidualnych, grupowych bez usługi przewodnika).
6. Warunkami zwrotu biletu jest okazanie paragonu zakupu oraz nienaruszony stan biletu. Obligatoryjnie należy zwrócić paragon kasjerowi. Bez konkretnej przyczyny zwroty biletów indywidualnych nie będą realizowane.
7. Nie sprzedajemy biletów grupowych indywidualnie. Zakup biletów grupowych odbywa się wyłącznie poprzez jednorazową transakcję.
8. Zakup biletów grupowych powinien być przemyślany i rzetelny. Bez konkretnej przyczyny, wymiana biletów lub ich zwrot nie będą realizowane. Realizujemy zwrot biletów będących nadwyżką, czyli, gdy liczba pozostałych biletów w grupie jest większa od 15 sztuk (minimum grupowe).
9. Przy zakupie biletów grupowych dla dzieci ze szkół podstawowych i gimnazjalnych, przysługuje darmowy wstęp opiekunom grupy. Liczba bezpłatnych wejść zależy od liczebności grupy: 1 darmowy wstęp dla opiekuna na każde 10 dzieci z grupy (poniżej 16 roku życia).
10. Bilety wstępu do Ogrodów Hortulus Spectabilis sprzedajemy wyłącznie w kasach Ogrodów Hortulus Spectabilis w Serduszkowej Chacie lub w kasie marketu Ogród i Galeria na terenie Ogrodów Tematycznych.
11. Ze względu na specyfikę atrakcji, która jest uwarunkowana czynnikami zewnętrznymi, zmienne warunki pogodowe nie są podstawą do zwrotu skasowanego biletu. Bilet nieskasowany (tj. niewykorzystany) jest ważny do końca sezonu.
12. Bilet wstępu do Ogrodów Hortulus Spectabilis jest biletem dziennym. Jedynym ograniczeniem są godziny otwarcia i zamknięcia ogrodów. Czas przebywania w ogrodzie zależy od woli gościa.

II. Rezerwacja dla wycieczek

1. Rezerwacji terminów zwiedzania dla grup zorganizowanych i wycieczek (z obsługą naszego przewodnika) należy dokonywać telefonicznie lub osobiście z odpowiednim wyprzedzeniem. Przyjazd grupy bez uprzedzenia, może skutkować brakiem przewodnika dla grupy i opóźnieniem wejścia do ogrodów (pierwszeństwo mają grupy wynajmujące przewodnika).
2. Zwiedzanie ogrodów z przewodnikiem (za dodatkową opłatą), wymaga uzgodnienia daty i godziny. W czasie sezonu (maj-październik) rezerwacja powinna następować jak najszybciej, co gwarantuje dostępność terminów i godzin. Wymagana jest rezerwacja minimum 5-6 dni przed terminem zwiedzania. Niezarezerwowanie zwiedzania z wyprzedzeniem, może skutkować brakiem wolnego przewodnika dla grupy.
3. W przypadku spóźnienia się grupy, która jest umówiona na daną godzinę, program oprowadzania z przewodnikiem będzie skrócony o czas spóźnienia.
4. Zastrzegamy sobie prawo do zmian w harmonogramie zarezerwowanych wycieczek. Zmianie może ulec: godzina lub data zwiedzania. Zobowiązujemy się do powiadomienia organizatorów wycieczek o zmianie. Może mieć to miejsce w wyjątkowych przypadkach, np. planowane przerwy w dostawie energii, prace serwisowe, złe warunki pogodowe (silny wiatr, mocne opady, burze, niska temperatura) itp. Prosimy również sprawdzić (przed wyjazdem wycieczki) aktualne komunikaty o zmianach w godzinach otwarcia Ogrodów Hortulus Spectabilis na stronach: www.hortulus-spectabilis.com.pl, www.ogrody-labirynt.com.pl, www.hortulus.com.pl, Zakładka: Informacje
5. Aktualne numery telefonów, pod którymi można dokonywać rezerwacji oraz uzyskać informacje, dostępne są na stronach: www.hortulus-spectabilis.com.pl, www.ogrody-labirynt.com.pl, www.hortulus.com.pl, Zakładka: Kontakt

III. Godziny zwiedzania

1. Ogrody Hortulus Spectabilis są otwierane i zamykane wg harmonogramu dostępnego na naszej stronie: www.hortulus-spectabilis.com.pl, www.ogrody-labirynt.com.pl, Zakładka: Informacje
2. Ogrody Hortulus Spectabilis są zamknięte w każdy poniedziałek. Przez cały tydzień w sezonie otwarte są Ogrody Tematyczne Hortulus.
3. Ogrody Hortulus Spectabilis są zamknięte dla odwiedzających indywidualnie w poniedziałki. Zwiedzanie dla grup jest możliwe jedynie w przypadku zwiedzania obu ogrodów z przewodnikiem z Ogrodów Tematycznych. W Ogrodach Hortulus Spectabilis odbywa się konserwacja i rozbudowa ogrodów, przez co z przyczyn technicznych, ogród może być również niedostępny dla grup. Nie dotyczy to grup, które zarezerwowały zwiedzanie z odpowiednim wyprzedzeniem.
4. Na zwiedzanie Ogrodów Tematycznych Hortulus i Ogrodów Hortulus Spectabilis z labiryntem i wieżą widokową należy przeznaczyć około 1,5-3 godzin, a w przypadku grup wycieczkowych około 4-5 godzin, szczególnie, gdy podczas zwiedzania ogrodów planowany jest posiłek w Caffebar.
5. Wejście do Ogrodów Hortulus Spectabilis (skasowanie biletu) uprawnia do przebywania w tych ogrodach bez limitu czasu danego dnia, a jedynym ograniczeniem są godziny zamknięcia obiektu.
6. Przy zakupie biletów i wejściu do Ogrodów Spectabilis należy mieć na uwadze, że godziny otwarcia są stałe i ściśle przestrzegane, dlatego na 45 min. przed zamknięciem obiektu kończymy sprzedaż biletów i zamykamy bramkę wejściową do ogrodów. Nie ma od tej reguły wyjątku.
7. Zastrzegamy sobie prawo do zmian w harmonogramie otwarcia Ogrodów Hortulus Spectabilis. Może mieć to miejsce w wyjątkowych przypadkach, np: planowane przerwy w dostawie energii, prace serwisowe, złe warunki pogodowe (silny wiatr, mocne opady, burze, niska temperatura), itp. Prosimy sprawdzać (przed przyjazdem do ogrodów) aktualne komunikaty o zmianach w godzinach otwarcia ogrodów na stronach: www.ogrody-labirynt.com.pl, www.hortulus-spectabilis.com.pl. W okresie wakacji, od końca czerwca do 20 sierpnia, planowane jest wydłużenie czasu otwarcia ogrodów.

IV. Fotografowanie i filmowanie

1. Fotografowanie i filmowanie na terenie Ogrodów Hortulus Spectabilis jest bezpłatne - dotyczy rejestrowania obrazu na własny, prywatny i niekomercyjny użytek oraz bez profesjonalnego sprzętu*, z wyłączeniem sesji fotograficznych lub filmowych **.
2. Ogrody Hortulus Spectabilis w Dobrzycy objęte są prawami autorskimi jako utwór. Bez pisemnej zgody firmy Hortulus upublicznianie zdjęć i filmów w formie komercyjnej lub medialnej (bezpośrednio lub pośrednio) jest zabronione. W takich przypadkach należy uzyskać pisemną zgodę.
3. Aktualna opłata za jednorazową sesję fotograficzną lub/i filmową** podana jest w informacjach na naszej stronie: www.ogrody-labirynt.com.pl.
4. Sesje fotograficzne lub filmowe**, które będą publikowane medialnie lub wykorzystane będą w celach komercyjnych, podlegają indywidualnej wycenie i muszą być zgłoszone 3-10 dni wcześniej. Pytania prosimy wysyłać pod nasz adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
5. Na terenie Ogrodów Hortulus Spectabilis obowiązuje całkowity zakaz filmowania i fotografowania przy użyciu dronów bez względu na ich wielkość.
6. Zastrzegamy sobie prawo odmowy wykorzystywania zdjęć i filmów.
   *za sprzęt profesjonalny uważa się: aparaty i kamery wyposażone w zewnętrzne lampy, blendy, statywy, itp.
   **za sesję fotograficzną lub filmową uważa się:
   • śluby, chrzciny, komunie i inne uroczystości,
   • rejestrowanie obrazu osób ucharakteryzowanych, ubranych w kostiumy czy stroje charakterystyczne,
   • rejestrowanie obrazu innych obiektów w Ogrodach Hortulus Spectabilis i samych ogrodów w sposób profesjonalny* lub komercyjny.

V. Parkowanie

1. Firma Hortulus udostępnia swoje parkingi bezpłatnie.
2. Teren parkingu w Ogrodach Hortulus Spectabilis należy do firmy Hortulus.
3. Miejsca parkingowe dla autobusów i minibusów są wyznaczone i specjalnie oznakowane.
4. Parking nie jest strzeżony. Za ewentualne uszkodzenia samochodu przez osoby trzecie nie ponosimy odpowiedzialności.
5. Osoba parkująca musi przestrzegać ewentualnych wskazówek i poleceń kierujących ruchem pracowników Hortulus.
6. Pierwsze miejsca parkingowe przy Serduszkowej Chacie (przy kasach) przeznaczone są dla rodziców z małymi dziećmi i osób niepełnosprawnych.
7. Obowiązuje zakaz parkowania na obszarach „zielonych” i nieutwardzonych oraz opisanych odpowiednimi znakami zakazu.
8. Należy przestrzegać wszystkich wewnętrznych znaków drogowych.
9. Za rzeczy pozostawione w samochodzie firma Hortulus nie bierze odpowiedzialności.

VI. Zwierzęta

1. Obowiązuje zakaz wprowadzania wszelkich zwierząt na teren Ogrodów Hortulus Spectabilis. Dotyczy to również małych zwierząt noszonych na rękach, w torbach  i klatkach. Nie ma znaczenia wielkość ani rasa zwierzęcia.  Zakaz nie dotyczy psów przewodników osób niewidomych.
2. Psy można zostawić w specjalnie do tego przygotowanym, zacienionym miejscu z dostępem do wody pitnej.

VII. Wózki inwalidzkie i dziecięce, rowery

1. Teren Ogrodów Spectabilis jest przystosowany dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich oraz dla wózków dziecięcych.
2. Obowiązuje zakaz poruszania się wózkiem inwalidzkim oraz wprowadzania wózków dziecięcych do Labiryntu oraz na Wieżę Widokową. Specyfika tych miejsc uniemożliwia korzystanie z nich i stwarza zagrożenie dla zwiedzających, a także dla samej zieleni w Labiryncie.
3. Niedostępne dla wózków będą również niektóre wąskie i kręte ścieżki. Dla bezpieczeństwa i zdrowia obu stron warto zachować zdrowy rozsądek i w tym wypadku poszukać przejścia alternatywnego.
4. Obowiązuje zakaz poruszania się rowerami na terenie obiektu (nie dotyczy to rowerków dziecięcych, którymi będzie można poruszać się po drodze głównej-asfaltowej).

VIII. Labirynt i wieża

1. Labirynt i wieża należą do Ogrodów Hortulus Spectabilis. Bilet kupiony do Ogrodów Hortulus Spectabilis upoważnia do zwiedzania wieży i labiryntu.
2. Osoby znajdujące się w labiryncie mogą poruszać się tylko po wyznaczonych ścieżkach. Zabronione jest przechodzenie przez ściany labiryntu. Uszkodzenie kilku centymetrów ścian grozi karą pieniężną (1000 zł za 20 cm uszkodzonej ściany labiryntu).
3. Naliczona kara za uszkodzoną ścianę labiryntu powinna zostać uregulowana w kasie. W kasie Ogrodów Hortulus Spectabilis wystawiamy rachunek za wyrządzone szkody.
4. Ogrody Hortulus Spectabilis zastrzegają sobie prawo do okresowego zamknięcia labiryntu i wieży, na skutek zbliżającej się burzy, gradu lub silnego wiatru. W przypadku wyładowań atmosferycznych przebywanie na wieży zagraża życiu.
5. Ze względów bezpieczeństwa zwiedzających w przypadku niekorzystnych warunków atmosferycznych, np.: burzy, wichury, gradu, ulewnego deszczu itp. wieża widokowa i labirynt będą natychmiast zamknięte. Kasy biletowe w tym czasie zaprzestaną sprzedaży biletów, bramki wejściowe zostaną zamknięte, a zwiedzający, na wezwanie pracowników firmy będą proszeni o natychmiastowe opuszczenie wieży i labiryntu.
6. Ogrody, wieża oraz labirynt będą ponownie udostępnione niezwłocznie, kiedy tylko poprawią się warunki atmosferyczne. Z tego powodu bilety do Ogrodów Hortulus Spectabilis nie podlegają zwrotowi (labirynt i wieża są jedną z atrakcji ogrodów). Zamknięcie labiryntu i wieży jest tylko na czas ekstremalnych warunków pogodowych.
7. Osobom pod wpływem alkoholu zabrania się wchodzenia na wieżę i do labiryntu.
8. Dzieci do lat 12 mogą wchodzić na wieżę oraz do labiryntu wyłącznie pod opieką dorosłych.
9. Labirynt i wieża dostępne są 30 minut po otwarciu i niedostępne 30 minut przed zamknięciem Ogrodów Hortulus Spectabilis. Kasa biletowa zaprzestanie sprzedaży biletów wstępu 45 minut przed zamknięciem ogrodów.
10. Na zwiedzanie Ogrodów Hortulus Spectabilis z labiryntem i wieżą widokową należy przeznaczyć około 2 godzin.

IX. Pozostałe warunki porządkowe i bezpieczeństwa

1. Do ogrodu wchodzimy wyłącznie bramką wejściową oznaczoną na planie ogrodów lub wskazaną przez pracowników ogrodów. Wyjście jest w tym samym miejscu lub obok wejścia.
2. W niektórych miejscach ogrodów, ze względu na trudne warunki terenowe lub nietypową zabudowę, należy zwracać szczególną uwagę na znaki ostrzegawcze oraz zachowywać szczególną ostrożność i rozsądek – dotyczy to przede wszystkim dzieci. Nie wolno biegać po ogrodach a szczególnie po rabatach.
3. Po obiekcie poruszamy się tylko wyznaczonymi drogami, ścieżkami i alejami. Zabronione jest poruszanie się po części ogrodów będących w budowie.
4. Zabronione jest otwieranie drzwi i wchodzenie do pomieszczeń technicznych ogrodów.
5. Zabronione jest niszczenie roślin i elementów wyposażenia na terenie Hortulus, w tym zrywanie kwiatów i fragmentów roślin.
6. Obowiązuje zakaz spożywania własnych posiłków na terenie baru Rumianek.
7. Należy przestrzegać ew. uwag i wskazówek pracowników ogrodów. Zakup biletu do ogrodów nie uprawnia do łamania zasad tego regulaminu i nieprzestrzegania aktualnych, wymaganych przez Hortulus warunków zwiedzania.
8. W przypadkach rażącego nieprzestrzegania regulaminu, zwiedzający będzie zmuszony niezwłocznie opuścić teren ogrodów.
9. Nie wolno wchodzić na elementy małej architektury, głazy narzutowe, kamienie w kamiennym kręgu w celu zabawy lub wykonania fotografii.

X. Na terenie ogrodu zabrania się również:

1. Pozyskiwać roślin (sadzonek, nasion, zarodników) bez zezwolenia.
2. Wchodzić na elementy architektury ogrodowej, fontanny, murki itp.
3. Wchodzić na kamienie w Kamiennym Kręgu. Przebywanie w Kamiennym Kręgu musi być rozważne.
4. Śmiecić, zanieczyszczać zbiorniki wodne, gleby i powietrza.
5. Przenosić ławek, stałych elementów architektury oraz wyposażenia ogrodu.
6. Zbierać i zrywać zioła, warzywa i owoce bez zezwolenia.
7. Wchodzić do zbiorników wodnych.
8. Płoszyć, chwytać zwierzynę, ptactwo i owady.
9. Wjeżdżać i poruszać się pojazdami, w tym rowerami. Wyjątek stanowią: wózki inwalidzkie, wózki dziecięce i małe rowerki.
10. Uprawiać sport, mogący przyczynić się do dewastacji ogrodu oraz zakłócania spokoju innym osobom zwiedzającym.
11. Rozpalać ogniska, grillować oraz stwarzać bezpośrednie zagrożenie pożarowe.
12. Prowadzenia działalności handlowej, akwizycji, handlu obnośnego oraz umieszczania reklam na terenie ogrodu oraz parkingu. Jest to teren prywatny.
13. Przebywać w ogrodzie oraz na parkingu po jego zamknięciu.
14. Spożywać alkohol.
15. Używać głośno radioodbiorników.

XI. Ostrzeżenia końcowe:

1. Ogród jest własnością prywatną. Wszelkie zasady pracy i regulamin jest ustalany przez właścicieli obiektu.
2. W przypadku nieprzestrzegania obowiązujących zasad zwiedzania ogrodu ujętych w regulaminie, ogród nie ponosi odpowiedzialności za zaistniałe wypadki.
3. Zwiedzający i korzystający z urządzeń i obiektów ogrodu, ponoszą odpowiedzialność za powstałe szkody z ich winy lub osób będących pod ich opieką.
4. Egzekwowanie oraz kontrola postanowień i zasad regulaminu należy do kierownictwa lub innych pracowników ogrodu.
5. Rodzice lub opiekunowie ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez dziecko.
6. Osoby naruszające postanowienia i zasady regulaminu podlegają odpowiedzialności karnej w trybie i na zasadach przewidzianych w ustawach:
   • w Kodeksie wykroczeń,
   • o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi
   • o ochronie i kształtowaniu środowiska
   • o ochronie przyrody